Envío y devoluciones
POLITICA DE ENVIOS
TENGA EN CUENTA:
La siguiente Política de envío se aplica solo a los Clientes minoristas en línea que compran en Balensiskincare.com.
POLITICA DE ENVIOS
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de los Estados Unidos y Canadá. No se requiere un pedido mínimo para calificar para el envío gratis.
* El tiempo estimado de entrega puede variar según el destino del envío.
*** Actualmente no ofrecemos opciones de envío urgente o acelerado.
Cuando se procese su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido.
Cuando se envía su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío que incluye un número de seguimiento para su envío.
Los pedidos se procesan y se envían durante el horario comercial habitual, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. PST. Los pedidos recibidos los sábados y domingos se procesarán el siguiente día hábil.
EXCLUSIONES DE ENVÍO
Actualmente no ofrecemos envíos a ubicaciones fuera de Canadá y los Estados Unidos (nota: no enviamos más allá de los Estados Unidos continentales, excepto Hawai y no enviamos a direcciones APO / FPO).
Si se encuentra fuera de Canadá y Estados Unidos, comuníquese con info@balensiskincare.com y nos complacerá brindarle información sobre los productos y servicios de Eminence en su ubicación.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Dentro de los primeros 45 días
Devuelva cualquier producto para un intercambio rápido y cortés. *
Después de 45 días
Devuelva cualquier producto para un intercambio rápido y cortés, menos una tarifa de reposición del 20%.
Después de 90 días
Los artículos enviados a www.balensiskincare.com después de 90 días no serán aceptados para cambio o devueltos.
Envíos dañados
Inspeccione minuciosamente los envíos y observe los daños a los cartones en la factura de flete. www.balensiskincare.com no será responsable a menos que se indique en la entrega. Mantenga todos los materiales de embalaje hasta que los artículos hayan sido completamente inspeccionados. Comuníquese con el Servicio al cliente dentro de las 72 horas para informar daños.
Objetos perdidos
Informe los artículos faltantes dentro de las 72 horas.
* Los artículos deben estar en nuevas condiciones, apropiados para la reventa.